Ligue-se aos clientes nos seus canais preferidos.

Proporcione aos clientes a máxima comodidade, servindo-os nos canais com os quais eles se sentem mais à vontade. A conveniência ao seu alcance e uma experiência omni-channel são a chave para reter os clientes.

Converter chamadas de clientes em conversas de chat.

Não faça os clientes esperar, dê-lhes a opção de atendimento automático. “Pressione 1 para receber atendimento automático no WhatsApp” oferece aos clientes a escolha de uma solução imediata.

  • O que dizem os nossos clientes.

    OS NOSSOS CLIENTES E OS CLIENTES DOS NOSSOS CLIENTES ADORAM-NOS

    A MiWay tem o prazer de trabalhar com a FCB.ai para melhorar a experiência de introdução do cliente. A FCB.ai é um fornecedor estratégico e valioso.

    Christiaan Steyn, DIRETOR: SEGURO DE NEGÓCIOS, MIWAY

  • O que dizem os nossos clientes.

    OS NOSSOS CLIENTES E OS CLIENTES DOS NOSSOS CLIENTES ADORAM-NOS

    Estamos incrivelmente entusiasmados com a solução que a FCB.ai está a desenvolver para nós. Mal podemos esperar por utilizar e realmente melhorar nossa experiência de cliente e a nossa vantagem competitiva em geral. A FCB.ai excedeu as nossas expectativas até agora com a sua abordagem prática. A atenção aos detalhes e a compreensão completa das nossas necessidades e expectativas é muito valiosa.

    Angelo Hanafey, CRÉDITO: GESTOR DE OPERAÇÕES, THE FOSCHINI GROUP (TFG)

Interações de mensagens em escala com a IA Conversacional.

Esta nova onda mundial de comércio por chat dá aos seus clientes o que eles pretendem, 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionando acesso instantâneo ao seu negócio. Ela pode lidar com múltiplas interações com os clientes ao mesmo tempo, acelerando a sua taxa de atendimento ao cliente. Capacidade total de resolver pedidos de sinistro e dar uma experiência perfeita para o cliente.

Converse com os clientes no seu idioma de preferência.

Personalize as conversas e ligue-se aos clientes no idioma que eles preferem com uma solução IA conversacional multilíngue.