Améliorez l’efficacité de votre entreprise grâce à nos solutions avancées d’intelligence artificielle conversationnelle. Simplifiez et automatisez vos tâches et boostez l’engagement de vos clients grâce à nos chatbot IA.
Améliorez les interactions clients à chaque étape : acquisition, intégration, service, fidélisation et recouvrement. FCB.ai répond aux principaux défis de l'assurance et du voyage pour des échanges plus personnalisés et efficaces.
Des prospects qualifiés et une intégration numérique simplifiée (avec eKYC) pour une conversion sans accroc.
Des engagements soigneusement élaborés pour augmenter la fidélité des clients et leur loyauté envers l'entreprise.
Des méthodes de recouvrement automatisées et sécurisées qui améliorent considérablement le taux de recouvrement et réduisent les coûts d'exploitation.
FCB.ai est déjà au service de plus d'1 million d'utilisateurs par mois*répartis sur 50 clients et 10 marchés à travers le monde.
Associant l’excellence du service à un chatbot IA de pointe et des décennies d’expérience, nos solutions produisent des résultats exceptionnels. Profitez de nos consultants experts et de notre support technique : détendez-vous et regardez la magie opérer.
Boostez le retour sur investissement, alignez vos opérations commerciales sur les objectifs de l’entreprise et favorisez succès et rentabilité.
Au-delà des solutions technologiques, nous construisons des partenariats stratégiques à long terme.
Utilisez la capacité multilingue de notre chatbot IA et améliorez encore l’expérience utilisateur grâce à une conversation et un service personnalisés.
Réduisez les coûts de vos clients en leur offrant une expérience sans frais de données. (concerne uniquement l’Afrique du Sud).
Dynamisez votre chatbot en offrant des fonctionnalités de voicebot (assistant vocal virtuel) et améliorez l’expérience de vos clients.
Accélérez vos processus d’intégration en offrant à vos clients la possibilité de signer des contrats et documents à tout moment et en tout lieu.
Créez des vidéos personnalisées, des GIF, des carrousels et bien plus encore au sein de vos chatbots pour éduquer ou présenter les fonctionnalités et les avantages des produits.
Pourquoi nous ?
Une expérience de premier plan : Bénéficiez de notre connaissance et compréhension approfondies du secteur des services financiers et de l’assurance.
Nos solutions de chatbot s'intègrent parfaitement à vos systèmes et flux de travail existants.
Accédez à une équipe de consultants en chat IA hautement qualifiés et à des chargés de clientèle dédiés.
Faites confiance à notre expérience d'implémentation réussie de l'IA conversationnelle et à nos clients satisfaits.
Soyez tranquille en sachant que vos données financières sensibles sont protégées par des mesures de sécurité robustes.
MiWay est heureux de travailler avec FCB.ai pour améliorer l'expérience accueil clients. FCB.ai est un partenaire stratégique clé et un fournisseur précieux.
Nous sommes très enthousiastes quant à la solution que FCB.ai est en train de développer pour nous. Nous sommes impatients de passer à l'action et d'améliorer réellement l'expérience de nos clients et notre avantage concurrentiel global. FCB.ai a dépassé nos attentes jusqu'à présent grâce à son approche pratique. L'attention portée aux détails et la compréhension approfondie de nos besoins et de nos attentes sont très appréciées.
Je recommanderais sans hésiter FCB.ai à toute entreprise qui souhaite utiliser des robots pour améliorer son service client et s'engager avec ses clients d'une manière très innovante et à la pointe de la technologie. Leur éthique de travail, leurs compétences en matière de résolution de problèmes et leurs solutions innovantes aux problèmes des entreprises sont de classe mondiale et c'est un plaisir de travailler avec eux.
Notre décision de nous associer à FCB.ai s'est avérée être la bonne et nous sommes très impressionnés par la qualité du produit et le niveau de soutien reçu de la part de l'équipe de FCB.ai.
Siza est notre expert MoMo automatisé, toujours prêt à servir plusieurs clients en même temps, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons choisi Siza, qui signifie serviable, comme persona d'IA conversationnelle pour égayer l'expérience de nos clients, tout en veillant à rester en phase avec notre objectif principal : aider les clients à gérer simplement leur argent et à le garder en sécurité.
Cette solution unique intervient à un moment de grande incertitude et montre que, grâce à la collaboration, nous pouvons toujours trouver un moyen de faire de l'Afrique du Sud un meilleur endroit pour nos futurs dirigeants.
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