Une conversation permet d'augmenter votre taux de conversion jusqu'à 80 %
L’IA conversationnelle est conçue pour prendre en charge l’acquisition et la conversion de clients potentiels : non seulement elle augmente les ventes, mais elle allonge aussi la durée de vie de la clientèle en la fidélisant.
Accompagner le client potentiel.
Facilitez la démarche du client potentiel en l’aidant à trouver ou à découvrir vos produits, et à obtenir un devis précis en moins de 5 minutes.
Vendre directement pendant la conversation.
Le client peut être accompagné pendant toute la durée de la procédure de vente, depuis l’assistance avant la vente jusqu’à la finalisation de l’achat sur une passerelle de paiement sécurisée.
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Ce que disent nos clients.
NOS CLIENTS ET LES CLIENTS DE NOS CLIENTS NOUS APPRÉCIENT
Chez MiWay, nous sommes heureux de travailler avec FCB.ai qui nous permet d’améliorer l’expérience d’accueil de nos clients. FCB.ai est un fournisseur stratégique et précieux.
Christiaan Steyn, chef du service des assurances pour entreprises de MiWay
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Ce que disent nos clients.
NOS CLIENTS ET LES CLIENTS DE NOS CLIENTS NOUS APPRÉCIENT
Nous sommes incroyablement enthousiasmés par la solution que FCB.ai développe pour nous. Nous sommes impatients de la mettre en ligne pour améliorer réellement l’expérience de nos clients et nous donner un avantage général indéniable sur la concurrence. FCB.ai a dépassé nos attentes jusqu’à présent grâce à leur approche pratique. L’attention portée sur certains détails et leur compréhension en profondeur de nos besoins et de nos attentes sont très appréciées.
Angelo Hanafey, responsable d’exploitation à The Foschini Group (TFG)
Augmenter la valeur moyenne des commandes.
En recueillant et en stockant des données précieuses sur les clients, l’IA conversationnelle développe sa capacité à comprendre ou à deviner les intentions sous-jacentes des utilisateurs, ce qui contribue à améliorer sa capacité à faire des ventes.
Accélérer la procédure de vente.
Donnez à vos clients ce qu’ils veulent en leur fournissant la possibilité d’accéder instantanément à votre entreprise 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le système peut gérer simultanément une multitude d’interactions avec différents clients, ce qui accélère considérablement le service à la clientèle.
